Mars est le mois de la reconnaissance de la pharmacie
Si mes patients rentrent chez eux avec leur ordonnance et ont une question, ils savent qu'ils peuvent appeler la pharmacie. Il y a même de bonnes chances que ce soit moi qui réponde au téléphone.
Les pharmaciens sont des professionnels de la santé à votre portée et, en tant que président de l'Association des pharmaciens du Nouveau-Brunswick (APNB), j’aimerais marquer le début du Mois de la reconnaissance de la pharmacie en remerciant les quelque 900 pharmaciens et 200 techniciens en pharmacie qui sont là pour les Néo-Brunswickois tous les jours, toutes les nuits, ainsi que les week-ends et les jours fériés.
Bien que nous sachions tous que le système de santé est en crise, les pharmaciens travaillent fort pour éduquer les patients et le gouvernement provincial au sujet des services disponibles dans les pharmacies du Nouveau-Brunswick, ainsi que des services pour lesquels nous sommes qualifiés, mais qui ne sont pas couverts par le gouvernement provincial.
Financement des services de soins de santé
Au Nouveau-Brunswick, les patients bénéficient du financement par l’État pour 11 affections communes, dont les infections urinaires, la conjonctivite et le zona. Cependant, il existe plus de 20 autres affections communes que les pharmaciens sont déjà qualifiés pour évaluer et traiter, mais qui ne sont pas couvertes par le régime public lorsqu'elles sont traitées par un pharmacien. Une liste complète des services couverts et non couverts est disponible ici.
La tendance nationale est à l'élargissement du rôle des pharmaciens dans le système de santé. De plus en plus, les provinces offrent aux patients une couverture publique pour des services que les pharmaciens sont qualifiés à fournir, avec un impact direct sur le système de santé dans ces provinces. Un projet pilote mené en Nouvelle-Écosse, qui prévoit la prise en charge intégrale de tous les services relevant du champ d'exercice des pharmaciens, a été étendu à 48 pharmacies et a contribué à réduire de 9,2 % le nombre de visites aux services d'urgence pour des affections moins urgentes.
Cliniques de soins pharmaceutiques
Suite au projet pilote mené en Nouvelle-Écosse, six de nos pharmacies du Nouveau-Brunswick ont collaboré avec l'Ordre des pharmaciens du Nouveau-Brunswick et le ministère provincial de la Santé pour lancer des cliniques de soins pharmaceutiques de similaire. Ces cliniques ont permis aux patients de recevoir des services de gestion des maladies chroniques telles que le diabète, les maladies cardiovasculaires, la maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC) et l'asthme, ainsi que l'évaluation et le traitement pour l’angine streptococcique (streptocoque du groupe A). Les cliniques ont financé elles-mêmes le projet pilote pendant un an, sans frais pour les patients et sans contribution du gouvernement. Le rapport final du New Brunswick Institute for Research, Data and Training (NB-IRDT) montre que le projet pilote a été très efficace pour améliorer l'accès aux soins de santé pour les patients, en particulier ceux qui souffrent de maladies chroniques et qui n'ont pas de fournisseur de soins de santé primaires.
Les données montrent que 88 % des patients ont obtenu un rendez-vous en deux jours et que 100 % des patients interrogés ont déclaré qu'ils recommanderaient une clinique de soins pharmaceutiques à leur famille.
Je tiens à remercier les six pharmacies qui ont dirigé notre projet pilote et qui ont démontré, selon des données sans équivoque, l'impact qu'un rôle élargi pour les pharmaciens peut avoir sur l'amélioration de l'accès aux soins de santé pour les Néo-Brunswickois. Nous espérons que le gouvernement provincial tiendra compte de ces données et engagera une discussion sincère avec l'APNB sur le rôle que les pharmaciens peuvent jouer dans les soins collaboratifs.
Enfin, bien que je tienne à remercier tous les professionnels de la pharmacie à l'occasion du Mois de la reconnaissance de la pharmacie, je tiens également à remercier nos patients. Les pharmaciens sont les professionnels de l'aide. Lorsque vous avez une question ou une inquiétude, ou que vous avez simplement besoin d'informations, nous sommes fiers que vous parliez à votre pharmacien et nous sommes toujours heureux de répondre à l’appel.
Paul Bowman est président de l'Association des pharmaciens du Nouveau-Brunswick et propriétaire de Bowman's Pharmasave à Fredericton.